Igen, az iking.hu webáruházban látható termékelérhetőség naprakész információkkal szolgál:

• Használt és prémium készülékek: A "Készleten" lévő használt iPhone, iPad és Mac modellek 100%-ban a valós, fizikai készletünket tükrözik. Ezek a termékek azonnal megvásárolhatók online, vagy személyesen is átvehetők budapesti üzletünkben, várakozási idő nélkül.

• Új Apple termékek: Webshopunkban a legújabb Apple készülékek teljes választékát megtalálja. Az új termékeket egyedi megrendelés alapján biztosítjuk ügyfeleinknek, így garantálva a 3 év hivatalos Apple garanciát és a legfrissebb gyártási sorozatot. A pontos szállítási idővel kapcsolatban munkatársaink készséggel tájékoztatják.

Válassza a biztonságot: legyen szó azonnal elvihető, bevizsgált használt eszközről vagy névre szólóan rendelt új Apple termékről, nálunk a készletinformáció mindig transzparens.

Az iKing.Hu (Sorigsm Informatikai Kft.) webáruházban a garanciális feltételek és a szervizelés menete attól függ, hogy teljesen új vagy használt készüléket vásárolsz.

1. Új Apple termékek garanciája (Hivatalos Apple szervizben érvényesíthető) Minden új Apple termékre a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő, sávos kötelező jótállást biztosítunk fogyasztók (magánszemélyek) számára. A jótállás időtartama a termék bruttó vételárától függ:

• 10 000 Ft és 250 000 Ft közötti vételár esetén: Kötelezően 2 év jótállás.

• 250 000 Ft feletti vételár esetén: Kötelezően 3 év jótállás.

Hol intézhetem a garanciát? Az új készülékek garanciális ügyintézése és hivatalos javítása a nálunk kapott számlával és jótállási jeggyel közvetlenül bármelyik hivatalos magyarországi Apple szervizben (pl. iStyle, iCenter) történik.

2. Használt Apple termékek garanciája (6 hónap iKing.Hu bolti garancia) A nálunk vásárolt használt készülékekre az iKing.Hu saját hatáskörben 6 hónap bolti garanciát vállal.

Hol intézhetem a garanciát? Fontos, hogy a használt készülékek garanciális ügyintézése és javítása minden esetben közvetlenül nálunk, az iKing.Hu-nál történik. Kérjük, meghibásodás esetén vedd fel velünk a kapcsolatot, mivel a hivatalos Apple szervizek a használt/bolti garanciás készülékeket nem veszik át.

3. Miért mutat az új készülékem (pl. az iPhone Beállítások menüje) csak 1 év garanciát? Ez egy teljesen normális jelenség az Apple termékeknél, nincs ok az aggodalomra! Az Apple szoftverei globálisan a gyártó saját, 1 éves „korlátozott jótállását” jelenítik meg az aktiválástól számítva, mivel a rendszerük nem kezeli a speciális magyarországi sávos jogszabályokat. A valóság: Magánszemélyként Magyarországon téged a hazai törvények védenek. Az 1 éven túli (tehát a 2. és 3. éves) kötelező jótállásodat a vásárlást igazoló számlával és a jótállási jeggyel tudod gond nélkül érvényesíteni a hivatalos Apple szervizekben. Kérjük, ezeket a dokumentumokat gondosan őrizd meg!

4. Fontos: Céges vásárlás (B2B) Kérjük, vedd figyelembe, hogy a magyar kötelező sávos jótállás jogilag kizárólag a fogyasztókra (magánszemélyekre) vonatkozik. Amennyiben a terméket cégnévre vagy adószámra (Kft., Bt., Egyéni vállalkozó stb.) vásárolod meg:

• Új készülék esetén: Az állami sávos jótállás nem lép életbe, ilyenkor kizárólag az Apple által biztosított 1 éves globális gyártói garancia érvényes (melyet a hivatalos Apple szervizekben tudsz érvényesíteni).

• Használt készülék esetén: Szintén az iKing.Hu által biztosított 6 hónapos bolti garancia az irányadó.

Célunk, hogy a megvásárolt Apple eszközöd a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban eljusson hozzád. A rendelésedet kérheted házhozszállítással vagy csomagpontra az ország egész területén, de természetesen lehetőséged van ingyenes személyes átvételre is üzletünkben. A fizetés rugalmas: történhet készpénzzel, bankkártyával, előre utalással, vagy a futárnál utánvéttel is.

Fontos információ: Új, bontatlan termékek megrendelése esetén a folyamat elindításához díjbekérőt állítunk ki. Ennek kiegyenlítése után azonnal megkezdjük a rendelés feldolgozását és teljesítését.

Igen, nálunk nem vehetsz zsákbamacskát! Minden beérkező használt okostelefont (legyen az iPhone vagy Android) eladás előtt egy rendkívül szigorú, többlépcsős tesztelési folyamatnak vetünk alá. A teljes körű bevizsgálás során az alábbiakat ellenőrizzük:

• Kijelző és érintés: Fényerő, pixelhibák, beégés vagy foltosodás, valamint az érintőpanel tökéletes reagálása.

• Akkumulátor és csatlakozók: Töltésfelvétel, kábelkontakt, valamint a gyorstöltés és a vezeték nélküli töltés (MagSafe/Qi) működése.

• Gombok és hangzás: Hangerőszabályzók, bekapcsológomb, némító kapcsoló, illetve a mikrofonok és hangszórók tisztasága (hívás közben és kihangosítva is).

• Kamerák és szenzorok: Előlapi és hátlapi lencsék, fókusz, vaku, közelség- és fényérzékelők, valamint a rezgőmotor (Taptic Engine) hibátlan működése.

• Hálózat és adatkapcsolat: Mobilhálózat (függetlenség), SIM/eSIM kezelés, stabil Wi-Fi, Bluetooth és GPS kapcsolat.

• Apple (iPhone/iPad) specifikus tesztek: Kiemelten figyelünk a Face ID / Touch ID hibátlan működésére, a sikeres iCloud kijelentkezésre, valamint a Lokátor (Find My) és az aktiválási zár kikapcsolt állapotára.

• Android specifikus tesztek: Ellenőrizzük a biometrikus azonosítókat (ujjlenyomat-olvasó, arcfelismerés), a Google-fiók zárolás (FRP) mentességét, és a hálózati kompatibilitást.

A weboldalunkon található termékleírások és állapotjelzések mindig ennek az alapos bevizsgálásnak az eredményét, azaz a 100%-ig valós állapotot tükrözik!

Természetesen! Minden eladott készülékről, kiegészítőről és elvégzett szervizszolgáltatásról hivatalos számlát állítunk ki, amely megfelel a hatályos jogszabályoknak.

A számlázás módja a termék típusától függően az alábbiak szerint alakul:

• Új Apple termékek: Minden nálunk rendelt új készülék vételára 27%-os normál ÁFA-t tartalmaz. Ez a típusú számla cégek számára teljes mértékben elszámolható, és az ÁFA-tartalma visszaigényelhető a jogszabályi kereteken belül.

• Szervizszolgáltatások és alkatrészek: A javítási munkálatok (pl. kijelző- vagy akkumulátorcsere) és az értékesített kiegészítők szintén 27%-os ÁFA-körbe tartoznak, így ezek is költségként elszámolhatók.

• Használt készülékek: A használt eszközök esetében a számla többnyire különbözeti adózással (0%-os ÁFA-tartalom) készül. Ezek a számlák is elszámolhatók céges költségként (csökkentik a társasági adóalapot), azonban visszaigényelhető ÁFA-t nem tartalmaznak.

Az iking.hu kínálatában szereplő eszközök besorolása során szigorú esztétikai és műszaki szempontokat veszünk figyelembe. Célunk, hogy a weboldalon látott leírás 100%-ban fedje a valóságot, legyen szó új vagy használt készülékről.

1. Új készülékek: Bontatlan csomagolás

Minden nálunk rendelt új Apple terméket eredeti, gyári bontatlan csomagolásban adunk át. Ez garantálja, hogy Ön az első tulajdonosa az eszköznek, és a 3 év hivatalos Apple garancia az aktiválás pillanatától indul.

2. Használt készülékek: Szigorúan ellenőrzött minőség

Bármelyik esztétikai kategóriát is választja, műszakilag minden használt készülékünk 100%-osan bevizsgált és hibátlanul működik. Az esztétikai állapotot az alábbiak szerint jelöljük:

• Karcmentes (A+): Ez a kategória nálunk valóban újszerű állapotot jelent. A készülék teljesen mentes a karcoktól, ütődésektől és kopásoktól – egy igazi prémium, gyűjtői darab.

• Szép állapot (A): Olyan telefont jelent, amelyen legfeljebb csak minimális, a normál mindennapi használatból adódó, alig észrevehető apró nyomok fedezhetők fel. Kijelzője és háza megkímélt, esztétikailag vonzó marad.

• Megkímélt állapot (B): Előfordulhatnak rajta láthatóbb használati nyomok, de szerkezetileg ép, és az ára tükrözi az esztétikai állapotot, miközben a megbízhatóságból nem engedünk.

Tudjuk, milyen nehéz meglenni a telefonod nélkül, ezért a leggyakoribb iPhone javítások – mint az akkumulátor-, hátlap- vagy kijelzőcsere – szervizünkben mindössze 1 munkanapot vesznek igénybe. Ezzel az időtartammal garantáljuk a maximális precizitást és a hibakódmentes javítást. Mivel az újabb iPhone generációk szoftvere érzékeli a hardvercserét (és "Ismeretlen alkatrész" hibaüzenetet dobhat), mi nemcsak az alkatrészt cseréljük, hanem a szükséges mikrochipeket is átültetjük. Így a rendszer tökéletesen, hibaüzenet nélkül fogadja el az új elemet. A beavatkozás során adataid (fotóid, névjegyeid) teljes biztonságban maradnak, mivel a hardveres javítás nem érinti a memóriát. Ennek ellenére a leadás előtt javasoljuk egy friss biztonsági mentés készítését. A sikeres javítás utáni hardveres teszteléshez szükségünk lesz a készüléked jelkódjára, vagy annak ideiglenes kikapcsolására.

Online vásárlás (házhozszállítás) esetén a jogszabályoknak megfelelően 14 napos elállási jog illeti meg a fogyasztókat. Ha a kézhezvételt követően úgy döntesz, hogy a termék mégsem felel meg az elvárásaidnak, az eredeti állapotában visszaküldheted nekünk, mi pedig visszatérítjük a vételárat. Bővebb információt erről az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) menüpontban találsz.

Szeretne újabb modellre váltani, de nem akar a régi készülék eladásával bajlódni? Nálunk erre is van gyors és biztonságos megoldás!

Megunt vagy lecserélni kívánt Apple készülékét (iPhone, iPad, Apple Watch, Mac) helyszíni állapotfelmérés után, korrekt piaci áron beszámítjuk új vásárlásába. Így Önnek csak a különbözetet kell kifizetnie, és azonnal egy modernebb eszközzel távozhat.

Miért nálunk intézze a váltást?

• Ingyenes adatköltöztetés: Nem kell aggódnia a fényképei, névjegyei vagy üzenetei miatt! Szakértő kollégáink segítenek az adatok teljes körű átköltöztetésében a régi készülékéből az újba, így Ön ott folytathatja a használatot, ahol abbahagyta.

• Azonnali értékbecslés: Nincs várakozás, az állapotfelmérés helyben, szem előtt történik.

• Minden egy helyen – Tartozékok: Az új készülék mellé azonnal választhat védőfóliát, tokot, töltőt vagy egyéb kiegészítőket, melyeket kérésére fel is helyezünk.

• Biztonságos törlés: Garantáljuk, hogy a beszámított készülékéről minden személyes adata véglegesen és visszaállíthatatlanul törlésre kerül.

Mielőtt leadnád régi telefonodat, kérjük, készíts egy teljes iCloud biztonsági mentést az adataidról. Ezt követően elengedhetetlen az iCloud fiókból (Apple ID) való kijelentkezés és a "Lokátor" (Find My) funkció kikapcsolása. Ha ezzel megvagy, végezz el egy gyári visszaállítást. Ha bizonytalan vagy a folyamatban, kollégáink az üzletben készséggel segítenek a szakszerű törlésben.